KARGO DEĞİŞİM - İADE İŞLEMLERİ

 

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

 

bunubanayolla.com 'dan aldığın ürünler 2-5 gün arasında size ulaşır.

 

Ürün Kusurlu İse Ne Yapmam Gerekiyor?

 

Yaşanan bu durumdan dolayı özür dileriz. Bu durumda değişim kurallarımızı takip etmeniz gerekmektedir.

 

Ürün Değişimi Ve İade İşlemleri İçin Yapmanız Gerekenler!

 

  • İade&Değişim süreci için 0539 840 6465 whatsapp değişim birimimiz ile iletişime geçmelisiniz.
  • Ürün etiketi üzerinde olmalıdır.
  • Ürün bize ulaştıktan sonra aynı ve ya seçeceğiniz farklı bir ürün ile değişiminizi yapabilirsiniz. Ürün elimize ulaşmadan ürün ayrımı yapılmamaktadır.
  • Kargo bize ulaştığında Kargo Şirketi'nden size sms gelecektir, sms gelince bize yine whatsapp değişim hattımızdan ulaşabilirisiniz.
  • İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE VE KAMPANYALI ÜRÜNLERDE Değişim & İade yapılmamaktadır.
  • KAPIDA ÖDEMELERDE DEĞİŞİM YAPILMAKTADIR.
  • Web sitemiz üzerinden verilen online ödemeli siparişlerde iade(hediye çeki) mevcuttur. İade edilecek ürün teslim tarihi itibari ile 3(üç) gün içinde kargoya verilmelidir. 
  • Kargo bize ulaştıktan sonraki süreçte üyeliğinize alacağınız bakiye tutarı hediye çeki olarak süresiz şekilde tanımlanır. Hediye çeki kodu mail olarak tarafınıza gönderilir. Mailin ulaşmaması gibi durumlarda ilgili kodu whatsapp destek hatlarımızdan alabilirisiniz. 

 

 

Değişim Kargo Masraflarını Ben mi Karşılayacağım?

 

DEĞİŞİM VE İADE TALEPLERİNDE KARGO MASRAFI MÜŞTERİLERİMİZE AİTTİR. KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİLER YUKARIDA BELİRTTİĞİMİZ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMEMİZ GEREĞİNCE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.